首都圏での不動産売買、外装工事、リノベーション・リフォーム、不動産投資、太陽光発電は光コージュグループ

プライバシーポリシー

2010年4月制定
2017年5月改定

個人情報の取り扱いについて

光コージュグループ（以下：KJG）は、個人情報保護の方針及びその取り組みの体制を以下の通り、実行、維持してまいります。

1.基本方針
KJG は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令及び社内規定等を、役員・社員が遵守することにより、個人情報及び匿名加工情報（以下：個人情報等）の適正な取り扱いと、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くし、個人情報保護の一層の改善・向上に努めております。

KJG は、個人情報保護指針において、個人情報とは個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）並びに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワードなどの情報及び個人情報と一体となった家族構成、その他の個人に関する属性情報を言います。

クッキー及びIP アドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することが出来ないため、個人情報としては考えてはおりませんが、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合には、これら情報も個人情報とみなします。

KJG が運営するウェブサイト（以下：KJG ウェブサイト）においては、たとえ特定の個人を識別することが出来なくても、クッキーおよびIP アドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報についてはプラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。

2.個人情報の取得、利用、提供について
お客様の個人情報の取得には、適法かつ公正な手段によって行うと共に、個人情報の利用目的等の必要事項について取得時に明示するか、KJG ウェブサイト等にて告知します。適正な手続きのもと、利用目的の範囲で個人情報のお取り扱いをします。また、個人情報を第三者に提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

KJG は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。あらかじめお客様ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

3.個人情報の利用制限
(1)法令に基づく場合。
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(3)講習衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意をえることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.個人情報の取得に際する利用目的の通知
KJG は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表致します。
ただし、次の場合はこの限りではありません。
(1)利用目的をお客様ご本人に通知または公表することにより、お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(2)利用目的をお客様ご本人に通知または公表することにより、KGJ の権利または正当な利益を害するおそれがある場合。
(3)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合であって、利用目的をお客様ご本人に通知または公表することにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(4)取得状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合。

5.個人情報利用目的の変更
KJG は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、お客様ご本人に通知しまたは公表します。

6.個人情報・及び保有個人データを利用する目的
お客様の個人情報、及び保有個人データは、以下の目的に利用いたします。
(1)不動産の売買・賃貸、それらの代理、仲介管理その他付帯する事業。
(2)住宅履歴情報の提供。
(3)KJL の事業に関して、お客様本人に有益と思われる情報の広告や宣伝、勧誘。
(4)保険媒介代理事業。
(5)駐車場の運営管理。
(6)その他付帯する事業。
(7)顧客動向分析または、商品情報等の調査分析。
(8)KJG の取り扱う不動産に関連する保険契約の履行、情報、サービス営業活動や契約の実現。
(9)お客様ご本人からのご意見やご感想をいただくため。
(10)お客様ご本人からのお問い合わせや資料請求等に対応するため。
(11)マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため。
(12)各種イベント・セミナー・キャンペーン・レジャー、お客様の生活、住環境、会員制サービス等に関するKJG の取り扱う商品のご案内のため。
(13)電子メール配信サービスや刊行物等の発送のため。
(14)KJG または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供。
(15)会計監査上の確認作業のため。
(16)当ウェブサイトの運営上の必要事項のため。
(17)上記(1)〜(17)の目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供。

7.個人情報の第三者提供
お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、目的の達成に必要な範囲で、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、情報システム広告媒体等で、第三者に提供されることがあります。尚、お客様ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止します。

個人情報を提供する相手先（例示）
(1)不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者、不動産事業者団体、及び指定流通機構（物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）。
(2)新規物件の販売における事業主、共同代理会社、媒介会社。
(3)不動産売買、賃貸の仲介におけるお客様を紹介した宅地建物取引業者・代理会社・媒介会社等。
(4)不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、リフォーム業者、引越し業者等。
(5)月極駐車場の契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、駐車場の所有者、管理会社等。
(6)KJG に属する全てのグループ会社。

提供される個人情報の項目
個別取引における、お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目。

8.個人情報の第三者提供の制限
KJG は、以下の場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

(1)法令に基づく場合。
(2)人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合。
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令等定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

あらかじめ以下の事項を告知あるいは公表をしている場合。
(1)利用目的に第三者への提供を含むこと。
(2)第三者に提供されるデータの項目。
(3)第三者への提供の手段または方法。
(4)お客様ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
ただし以下の場合は上記に定める第三者には該当しません。
(1)KJG が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合。
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様ご本人に通知しまたはお客様ご本人が容易に知り得る状態に置いている場合。

ただし以下の場合は上記に定める第三者には該当しません。
(1)KJG が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合。
(3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様ご本人に通知しまたはお客様ご本人が容易に知り得る状態に置いている場合。

具体的には以下の事項の場合となります。
(1)不動産契約の相手方となる者またはその見込がある者。
(2)不動産管理等を実施する管理会社。
(3)他の宅地建物取引事業者。
(4)インターネット広告への掲載および掲載業事業者、団体。
(5)指定流通機構（不動産情報登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）。
(6)不動産調査機関等。
(7)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
(8)融資等に関する金融機関。
(9)信用情報機関。

9.個人情報の共同利用
KJG 内での共同利用について
KJG では、より良いサービスを提供するため、取得した個人情報を共同で利用させていただく場合があります。

10.個人情報の取り扱いの委託
お客様の個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保します。

11.匿名加工情報の取り扱い
(1)KJGは、匿名加工情報を作成または提供する場合、法令及びその他の規範で要求される必要事項をKJGウェブサイト等にて告知します。
(2)KJGは、匿名加工情報についても、KJGの規則に定める安全管理対策を行います。

12.個人情報の厳重かつ適正な管理
(1)お客様の個人情報等は適正かつ慎重に管理し、個人情報等への不正アクセス、紛失、改竄、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じています。
(2)KJG全社の役員、社員に対して、KJGの規則に基づき関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取り組みの意味と必要性を理解、共有するための教育、研修を実施し、必要かつ適切な監督を行います。

13.開示のご請求に際して取得した個人情報の取り扱いについて
開示のご請求手続きに際してご提供いただきました個人情報は、本人確認、保有個人データとの照合、本人または申請者（代理人）との連絡等の開示手続き、開示手続きの見直し、改善、顧客サービスの向上、社員教育、紛争時の対応等に必要な範囲で利用します。尚、申請書類はKJG個人情報担当窓口で適切に保管し、開示のご請求に対する回答が終了してから3年経過後、適切な方法で破棄させていただきますので、返却はしません。

14.個人情報の開示、訂正等の手続き
KJGが保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、KJGが別途定める手続きによって遅滞なく対応します。また、お客様ご自身の個人情報の開示を求められる場合は、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上、個人情報に関するお問い合わせ窓口へ郵送または持参して下さい。尚、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担いただきます。

15.個人情報の開示の手続きの注意事項
(1)所定の申請書類に不備がある場合、開示出来ない場合があります。
(2)代理人による申請の場合、代理権が確認出来ない場合、開示出来ません。また、代理権の確認のため本人に連絡させていただく場合があります。
(3)開示請求に伴う手数料等の支払いがない場合、開示出来ません。
(4)KJGは個人情報担当窓口の混雑、保有個人データの保管状況によっては、開示のご回答が遅延する場合があります。
(5)KJGが取得した個人情報は、データベース化するための処置に時間がかかる場合があります。
(6)調査の結果、対象となる個人データを保有していない場合、その旨を通知し、所定の手数料等は返却出来ません。
(7)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合、KJGの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合、法令に違反することになる場合、全部または一部を不開示とします。尚、この場合、その旨を通知しますが、所定の手数料等は返却出来ません。
(8)開示の回答の方法は書面の郵送のみとします。原則本人を受取人として住民票に記載の住所に本人限定受取郵便で郵送します。（委任による代理人が申請者の場合、同様に開示対象者本人を受取人として、住民票に記載の住所に郵送します。法定代理人が申請者の場合、法定代理人を受取人として、住民票に記載の住所に郵送します。）封筒には受取人の電話番号を記載します。郵便物の受取に際して、郵便局から受取人宛に連絡等があり、本人確認の上、受取人の住所または郵便局で郵便物を受け取ることが出来ます。尚、KJG個人情報担当窓口では開示の回答書を受け取ることは出来ません。

16.本方針の改定
本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

17.個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報及び保有個人データについて、その内容の開示、訂正、利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見のお申し出についてはKJG個人情報担当窓口までご連絡下さい。

（KJG個人情報担当窓口）
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番6号 二葉ビル10階
Tel：0120-636-996

特定個人情報基本方針について

光コージュグループ（以下：KJG）は、個人番号その他の特定個人情報（以下：特定個人情報）の取り扱いが安全かつ適正に行われるように取り組むことが、企業の社会的責務であると考え、以下の基本方針に従って特定個人情報等を適切に取り扱います。

1.基本方針
(1)KJG は、特定個人情報等に関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。
(2)KJG は、特定個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止等、その他特定個人情報等の適切な管理のために、組織体制及びKJG の規範を整備し、これを遵守すると共に漏洩等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じます。
(3)KJG は、特定個人情報の取り扱いを委託する場合、特定個人情報に関して適用される法令に従い、特定個人情報等の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

2.本方針の改定
本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

3.特定個人情報に関するお問い合わせ
お客様の特定個人情報等に関するご質問、ご意見のお申し出についてはKJG特定個人情報担当窓口までご連絡下さい。

（KJG個人情報担当窓口）
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番6号 二葉ビル10階
Tel：0120-636-996